Консьєржка з магазину Хокьоку

У великому магазині "Хокьоку" є все, що забажає душа. Але цей магазин незвичайний: його клієнти — різноманітні тварини. Акіно, нова консьєржка, щойно розпочинає свою роботу в цьому дивовижному місці. Її головне завдання — допомагати клієнтам, але це виявляється не так просто, як здається. Акіно стикається з безліччю кумедних та зворушливих ситуацій, намагаючись зрозуміти потреби кожного клієнта та виконати їхні бажання. Чи зможе вона адаптуватися до незвичайної роботи та стати справжньою консьєржкою "Хокьоку"?